Política de envíos

Envío gratis en todos los pedidos a los países indicados.

Preparación: los pedidos se preparan y envían desde nuestro almacén en España en 24–72 horas laborables (lunes a viernes, excepto festivos).

Plazos de entrega estimados

• España peninsular: 3–7 días laborables.
• Portugal, Francia, Italia, Alemania, Austria, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Irlanda, Dinamarca, Finlandia y Suecia: 5–10 días laborables.

Los plazos son estimados y pueden ampliarse en temporada alta (Black Friday, Navidad) o por retrasos de la empresa de transporte.

Canarias, Ceuta y Melilla: escríbenos antes de hacer tu pedido para confirmar disponibilidad y posibles gastos de aduana.

Varios artículos: los pedidos con varios artículos pueden llegar en paquetes separados y en días distintos. Recibirás un número de seguimiento por cada paquete.

Seguimiento: cuando tu pedido salga recibirás un email con el número de seguimiento.

Incidencias: si tu pedido no llega en el plazo estimado o llega dañado, escríbenos a cozybeamsoport@gmail.com y lo resolvemos.